ตั้งแต่ต้นปี 2018 ที่ทางการ อบรมสอนขายของออนไลน์ ได้เปิดให้การอบรม เป็นต้นมา มีข่าวร้ายของ Facebook มากมายที่ส่งผลกระทบต่อพวกเราชาว Content Creator ไม่ว่าจะเป็นการปรับอัลกอริทึมของ News Feed รวมถึงการลด Reach ของโพสต์ที่เป็นเนื้อหาจากเพจลง

การที่ อบรมสอนขายของออนไลน์  Facebook ปรับอะไรต่างๆ ทำให้ทราฟฟิกเข้าเว็บจำนวนมหาศาล ที่เราเคยได้จาก Facebook ลดลงไปมาก ปัญหานี้สร้างความกังวลให้ทีมงานไม่น้อย แต่ผลสุดท้ายกลับกลายเป็นว่า ทราฟฟิกรวม (total traffic) ของเรายังเพิ่มขึ้น

 

ปัญหาของ facebook คืออะไร

1. คนเปิดมาเจอแต่ Post ขายของ

2. คนขายของ มีรูปแบบที่น่ากลัวขึ้นทุกวัน

3. ทำให้คนเปิดเข้า Facebook เฉลี่ยต่อวันน้อยลง

Facebook เลยต้องออกกฎ เพื่อให้คนเห็น post ของเพื่อนมากขึ้น เพื่อให้เกิดประสบการณ์ที่ดี ในการใช้งานบน Facebook

อาการแบบนี้ Facebook กำลังกลัวตายครับ เพราะอย่าลืมว่า Facebook คือ สื่อ social media หรือ ถ้าให้มองง่าย ๆ คือเป็น Networking Media

ข้อดีของสื่อชนิดนี้คือ โตเร็วครับ เพราะเป็นเรื่องของเพื่อนชวนเพื่อนไปเรื่อย ๆ

ข้อเสียคือ อย่าได้มีปัญหา เพราะถ้าคนเริ่มเลิกใช้คนที่ 1 จะมีคนที่ 2 และลามไปคนที่ 3 และต่อไปเรื่อย ๆ ไม่สิ้นสุด จนล่มสลาย

ถ้าอยากรู้ว่าการล่มสลายของ Networking Media เป็นยังไง ลองนึกถึง MSN ดูละกัน แปปเดียวปิดบริการ

ทีนี้ถ้าลด Reach ของ Facebook ในความเห็นจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง

1.วันนี้ Facebook ชัดเจนแล้วว่า สื่อของ Facebook ไม่เหมาะกับการขายของตรง ๆ (ซึ่งมีปัญหาแบบนี้มานานมากแล้ว)

2.จากข้อ 1 เรากำลังเข้าสู่ยุคของการใช้สื่อให้ตรงวัตถุประสงค์มากขึ้น
เรื่อย ๆ

3.Website จะกลับมา เพราะ Facebook ต้องเตะคนออกไปดูสินค้าและบริการที่เว็บไซต์แน่นอน ซึ่งจริง ๆ แล้ว Facebook แอบบอกมานานแล้วว่า ให้ทุกคนมีเว็บไซต์ แต่ไม่มีใครสนใจฟัง

4.ค่าคลิกจะแพงมั๊ย ผมคิดว่า Facebook วันนี้ไม่กล้าทำแพงมากหรอกครับ แต่ผมคิดว่า Facebook น่าจะมีความสามารถในการพัฒนา Algorithm ให้ Ads โฆษณาส่งตรงถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น โดยการแสดงผลน้อยลง เพื่อลดการสูญเสียของพื้นที่โฆษณาของ Facebook เอง

5. แต่สิ่งที่ Facebook กลัวมากกว่า คือประสบการณ์ที่ไม่ดีในการเห็น Post ใน Facebook ผมคิดว่า คนที่น่าจะมีปัญหา หรือ ตาย เร็ว ๆ
นี้คือ แม่ค้าร้านออนไลน์ ที่ชอบขายของแบบพิสดาร เช่น พวกโชว์นม
โชว์ก้น ผมคิดว่า อันนี้ Facebook น่าจะพยายามเอาออกไปให้มากที่สุด

6. ทำให้ผมเชื่อโดยส่วนตัวว่า คนที่ทำธุรกิจที่ดี Facebook น่าจะเอาไว้อยู่ แต่น่าจะเอาพวกที่มีปัญหาออกไปให้ได้มากที่สุด

7.คนที่ “เฮ” สุดคือ Google เพราะทำให้คนกลับมาทำโฆษณาบน Google มากขึ้น เหตุเพราะคนทำเว็บเพิ่มขึ้น และทำโฆษณาขายของบน Facebook ได้ประสิทธิภาพลดลง ก็จะหันกลับไปหา Google เองในที่สุด

สุดท้าย ที่ผมเชื่อว่าจะไม่เกิดกับ Facebook ในเร็ว ๆ นี้คือ Social Commerce

ถ้าสังเกตดี ๆ Facebook เคย(แอบ)โปรโมทเรื่องการทำ Social Commerce บน Facebook มาหลายรอบ ว่าคนสามารถซื้อขายของกันบน Facebook ได้ และFacebook เองก็มีระบบ Payment ของตัวเองแล้ว

แต่สังเกตมั๊ยว่า Facebook ไม่เคยโปรโมทหรือสนับสนุนให้คนทำจริงจังเลย แค่ออกข่าวแล้วเงียบไป

ผมเชื่อว่า Facebook ทำทดสอบแล้ว และน่าจะมีปัญหาต่อประสบการณ์ผู้ใช้งาน ไม่อย่างนั้น Facebook ลุยตลาดนี้แล้วครับ เพราะตลาด E-Commerce ของโลกวันนี้ใหญ่มาก

และผมเชื่อทุกคนคงจะมาคิดว่าจะหาสถานที่ที่เปิด อบรม seo ที่ไหนดี เพื่อจะได้นำเชื่อมคู่กับทาง  facebook คงคิดได้แล้วว่าถ้าคนเปิด Facebook แล้วเจอแต่ขายของ อะไรจะเกิดขึ้น