หลังจากที่ทางทีม อบรม seo ได้เปิดทำการตลาดออนไลน์ในเว็บไซต์เวิร์ดเพรสด้วย SEO & Content Marketing แล้วต่อยอดการเพิ่มคนใน Line@, Facebook Re-Marketing ได้แล้ว
ทีม อบรม seo ได้พัฒนาความรู้ต่อในส่วนของการเปลี่ยนคนเข้าชมให้เป็นคนซื้อ (Convert Visitor to Buyer) ครับนี้เป็นความรู้ที่ผ่านการสังเกตุจากธุรกิจออนไลน์มากกว่า 100 ธุรกิจ เพื่อค้นหาว่า เหตุผลที่คนจะซื้อของออนไลน์นั้นมีอะไรบ้าง
โดยแอดมินจะแบ่งออกเป็นทั้งหมด 10 เหตุผลตามหัวข้อด้านล่างนี้
10 เหตุผลที่เว็บ 7 ขั้นปั้นอันดับ Website จะมาเเนะนำคนที่จะซื้อของออนไลน์จากคุณ
1. ซื้อเพราะ คำพาดหัวได้โดนใจ คำอธิบายเข้าใจง่าย ตรงประเด็น
เป็น เรื่องของ First Impression สำหรับผู้ที่ต้องการให้ผู้ที่เข้ามาในเพจของเราเกิดความสนใจหรือเกิดความดึงดูดสายตาตั้งแต่ตอนที่เขาเห็นลิ้งจากการแชร์หรือจากการซื้อ Ads ของ เฟสบุ๊ค การเลือกคำพาดหัว ก็คล้ายๆกับการเขียนข่าว ต้องใช้คำที่สั้นกระชับ และ โดนใจตั้งแต่ครั้งแรกที่เห็น ถ้าเราใช้ประโยคยาวๆ จะทำให้ทางผู้อ่านที่มีโควต้าการอ่านค่อนข้างน้อยอาจจะกดข้ามไปเลยก็ได้
2. ซื้อเพราะ ภาพประกอบสวย หรือ มีวีดีโอน่าติดตาม
ภาพประกอบก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ผู้อ่านเกิดความสนใจ มากยิ่งขึ้นถ้าเราเลือกใช้ภาพธรรมดา ปกติๆ อาจจะทำให้ไม่น่ามองเท่าไรนัก ดังนั้นการแต่งภาพด้วยโปรแกรมหรือหาช่างถ่ายภาพมืออาชีพมาถ่ายสินค้าให้ก็เป็นตัวเลือกที่ไม่เลว
3. ซื้อเพราะ มีข้อมูลดี รายละเอียดมากพอ และน่าเชื่อถือ
การให้ข้อมูลกับตัวสินค้า นั้นเป็นขั้นตอนที่ถัดจากสองเรื่องแรกแล้วหรืออาจจะเกิดขึ้นกับผู้ที่ต้องการค้นหาสินค้าชนิดนี้อยู่แล้วแต่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจเท่านั้น
4. ซื้อเพราะ เห็นภาพวิธีใช้งาน หรือแสดงว่าใช้ได้ผล
เหตุผลจะคล้ายๆกับข้อสาม บางคนเห็นสรรพคุณจากการอธิบายแต่ยังไม่เห็นผลลัพท์ ดังนั้นการนำภาพของผู้ใช้ที่ใช้แล้วได้ผลมาลงให้เห็นก็เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจที่ดี
5. ซื้อเพราะ มีรีวิว ฟีดแบค คำนิยม จากลูกค้าเก่า
การรีวิวไม่ว่าจะเป็นบนเว็บหรือบน ตัวเพจเฟสบุ๊คเองก็ทำให้ผู้อ่านสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าของเราได้แต่กรณีนี้ต้องระวังเรื่องการโดนดิสเครดิตจากผู้ไม่หวังดีด้วย
6. ซื้อเพราะ ไม่แพง คุ้มค่า มีโปรโมชั่น ของแถม ลดราคา
หลังจากที่เราทำทั้ง 5 ข้อที่ผ่านมาแล้ว เพื่อเป็นการเร่งยอดเราสามารถเลือกที่จะทำโปรโมชั่น ลดราคาหรือของแถมเพื่อกระตุ้นยอดขายของเราได้
7. ซื้อเพราะ รีบเร่ง ของมีจำกัด มีวันหมดเขต
นอกจาโปรลดแลกแจกแถมแล้ว การกระตุ้นยอดขายแบบสั้นๆ คือ ใช้การจำกัดจำนวนสินค้า หรือ มีวันหมดเขต แต่ไม่ควรใช้ระยะเวลานานเกินไปเพราะจะทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกว่า ซื้อเมื่อไหร่ก็ได้
8. ซื้อเพราะ ติดต่อง่าย ชำระเงินสะดวก และพ่อค้าแม่ค้าเป็นมิตร
หากทำทุกอย่างตามข้างต้นไปแล้วแต่ไม่ให้ความสนใจต่อการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า อาจจะทำให้เสียลูกค้าหรือโอกาสไปได้ ดังนั้นเพื่อความสะดวก ควรทำเรื่องการติดต่อ และเพิ่มช่องทางการชำระเงินให้มากขึ้น
9. ซื้อเพราะ บริการหลังการขายดี
เป็นอีกส่วนนึงที่อาจจะต้องเน้นการบอกต่อจากผู้ที่ทดลองซื้อไปแล้ว มารีวิวให้ในเรื่องของการบริการหลังการขาย เราไม่ใช่แค่ขายๆสินค้าแล้วจบไป หากลูกค้ามีคำถาม ควรให้คำตอบหรือช่วยเหลือให้มากที่สุดเพื่อการกลับมาอุดหนุนใหม่และเป็นการสร้างชื่อดีให้กับแบรน
10. ซื้อเพราะ มีคนบอกต่อ หรือแนะนำมา
ส่วนสุดท้ายที่จะตามมาก็เมื่อหลังจากเราให้ความสนใจกับลูกค้าเก่ามากพอแล้ว พวกเขาเหล่านั้นจะไปแนะนำผู้อื่นต่อและลูกค้าเราก็จะมากยิ่งขึ้น ดังนั้น จงใส่ใจทั้ง ลูกค้าใหม่และไม่ทิ้งลูกค้าเก่า เพื่อให้สินค้าของเราขายได้อย่างยั่งยืน
สามารถติดตามข่าวสารอื่นๆได้ที่ แฟนเพจ ต้องขายบ้านหลังนี้ให้ได้ หรือช่องยูทูป สมองอสังหา และ หน้าเว็บอย่างเป็นทางการ คอร์สลงทุนในบ้านมือสอง
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *