ทีมงาน 7 ขั้นปั้นอันดับ Website  ได้รับคำถามบ่อยๆ ว่า ทำงานมาหลายปีทำไมไม่รวยซะที? จะทำธุรกิจส่วนตัวดีมั้ย เอาเงินไปลงทุนดีมั้ย ไม่อยากเป็นมนุษย์เงินเดือนอยู่แบบนี้

หนทางเดียวที่ 7 ขั้นปั้นอันดับ Website คิดว่าจะทำให้ก้าวขึ้นสูงสุดของชีวิตและหน้าที่การงานคือ คุณต้อง “โดดเด่น” และเป็นนักลงทุนพอลงทุนมันต้องใช้เงิน แล้วก็ไม่มีเงินอีกถูกไหมดังนั้นคุณต้องสร้าง “คุณค่า” ด้วยการลงทุนกับตัวเองขึ้นมาตอนนี้หลาย ๆ คน ไม่มีคำตอบในใจคุณก็เลยคิดว่าต้องไปเรียนให้มากขึ้นเหรอ ต้องไปอบรมสัมนา หรือต้องไปพัฒนาทำอะไรก็ได้ที่ทำให้แม่งมีความรู้มากขึ้นจะได้ผลตอบแทนคือ เงินเดือนที่มากขึ้นกลับมา

 

แอดมินเชื่อว่าคนอยากรวยบางคนมีโปรเจกต์ร้อยแปดพันเก้า สุมอยู่ในหัวอยากทำโน่นนี่นั่น แต่เสียอย่างเดียว “เงินทุนไม่มี”เลยติดกับดักทำงานประจำแบบ “พลีชีพ”ทำงานให้นายเห็น “คุณค่า”หวังจะได้ผลตอบแทนอย่าง “สมคุณค่า”แต่ทำยังไงแม่งก็ไม่รวยสักที จริงมั้ย

ด้วยเหตุผลที่กล่าวไปข้างต้น ดังนั้นวันนี้แอดมินจึงจะพูดเกี่ยวกับเรื่องการทำการตลาดของมนุษย์เงินเดือน คนเป็นมนุษย์เงินเดือนเนี่ยจะมีเวลาน้อย มีเงินน้อย แต่ขออย่าให้มีความรู้น้อยตาม โดยถ้าเราฝึกที่จะมอง การทำธุรกิจโดยเห็นแบบภาพรวมก่อน เราจะทำให้เราแก้ไขได้ถูกจุด รู้ว่าเวลาที่สินค้าเราขายไม่ได้ เราจะต้องพัฒนาตรงจุดไหน แล้วเป็นจุดไหนที่เราอ่อนจุดไหนที่เราแข็ง ฉะนั้นเราจะได้มองเห็น ถึงทิศทางการทำงานของมัน เริ่มต้นเนี่ย เรามาดูเรื่องของการตลาด ในหัวข้อว่า “การให้ข้อมูล” เนี่ย  มีประโยชน์ยังไง ช่วยคนตัดสินใจง่าย และสร้าง Brand ได้ยังไง เดี๋ยวเรามาดูรายละเอียดกัน

แอดมิน อยากจะให้นึกถึงการตลาดแบบเดิมก่อนที่เราเคยได้ยิน ก็คือการตลาดแบบ 4P นึกออกไหมครับ  P มีอะไรบ้าง  Product, Price, Place, Promotion แปลให้เข้าใจ  Product คือ สินค้า, Price คือ ราคา, Place คือ ทำเลสถานที่, Promotion ก็คือ ลด แลก แจก แถม

แต่เนื่องจาก internet  ทำให้พฤติกรรมของคนซื้อเปลี่ยนไป วิธีการซื้อก็เปลี่ยนไป  การตัดสินใจซื้อก็เปลี่ยนไป ในยุคของการทำตลาดแบบเฉพาะกลุ่ม Niche market   มีการนำเสนอกลยุทธ์ที่เรียกว่า 4C

โดยมีการเปลี่ยน แนวคิดในการทำการตลาดแบบ 4P เนี่ย ถ้าคุณจะมาเจาะแบบ Niche market มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งตอบรับกับพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยมี internet เนี่ยเป็นตัวแปรสำคัญ คุณต้องใช้ 4C

4C ลักษณะเป็นยังไง

1. Product 

แทนที่เราจะ Focus เกี่ยวกับเรื่องสินค้าเป็นตัวตั้งตน  เราจะเปลี่ยนไปที่ Focus ของ Customer  คือลูกค้าของเรา ลูกค้าของเรามีความพึงพอใจมากแค่ไหน เขารู้สึกอย่างไร และเขาได้รับข้อมูลจากแหล่งไหนบ้าง ที่ช่วยทำให้เขาตัดสินใจที่จะซื้อ หรือว่าไม่ซื้อสินค้าของเรา  หรือว่าช่างใจ เก็บเป็นตัวเลือก อะไรก็แล้วแต่ อีกส่วนหนึ่งก็คือว่า เรื่องของ Cost ครับ คือความคุ้มค่า ความถึงพอใจ

2. Price

เป็นส่วนหนึ่งของ Cost   คราวนี้เวลาคนไปซื้อของ มันอาจจะไม่ได้ดูแค่ราคาอย่างเดียว จะดูถึงความคุ้มค่า ความพอใจ ถ้าของมีราคาสูงจริงแต่เรารู้สึกว่าคุ้มค่า  เขาก็จะซื้อได้

3. Place

Place คือทำเล แต่คราวนี้คือจะพูดถึงเรื่องของ Convenience ความสะดวกสบาย เวลาที่ลูกค้าจะซื้อของ บางทีเขาไม่จำเป็นต้องขับรถไปซื้ออีกแล้ว หรือไม่ต้องเดินไปซื้อ เข้าห้าง  เราอาจจะสั่งซื้อผ่านออนไลน์ด้วย มีความสะดวกสบายมากขึ้น  ฉะนั้นการทำการตลาดของเรา ถ้าคำนึงถึงความสะดวกสบายเนี่ย ต้องมองดูจุดนี้ด้วย

4. Promotion

Promotion เป็นการจากส่วนลดแลกแจกแถม แต่เรื่อง Communication เป็นเรื่องที่ใหญ่ขึ้น Communication เนี่ยเป็นการโต้ตอบกับลูกค้าในสองทางแล้ว มีการสื่อสารออกไป  ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ, Viral marketing   การทำเนื้อหา Content, การจัดกิจกรรม Event หรือว่าการโต้ตอบ สิ่งที่สื่อออกไปเนี่ย คือ Communication หมด การสร้าง Facebook fanpage ก็เป็นสร้าง Communication ที่ดีมากอย่างหนึ่ง

ในองค์ความรู้นี้ จะเหมาะกับนักธุรกิจ นักเขียน วิทยากร นักการตลาด เจ้าของกิจการ และคนที่สนใจจะสร้าง Brand และขายสินค้าออนไลน์ คราวนี้กลับมาดูว่าถ้าเราจะทำธุรกิจออนไลน์ เราจะต้องมีปัจจัยอะไรที่เราต้องรู้บ้าง การทำธุรกิจออนไลน์นี้ แอดมินอยากจะให้โฟกัส 2 ข้อใหญ่ๆ

1. คุณต้องมีสินค้า
2. คุณจะต้องมีหน้าร้านออนไลน์ อย่างเช่น เว็บไซต์ หรือ Facebook fan ก็ได้ ใช้เป็นหน้าร้านออนไลน์ แล้วคุณจะทำให้ลูกค้ารู้จักสินค้าจองคุณได้

สินค้า เวลาที่จะไปปรากฏบนหน้าร้านออนไลน์ เราอาจจะต้องทำให้มันดูดี  เราจะเรียกมันว่าการ Pack สินค้า เตรียมขาย หรือว่าเตรียมเนื้อหา Content ที่ปรากฏอยู่ในหน้าร้านของเรา

ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือ Facebook fanpage  ไม่ว่าจะเป็นภาพ เสียง วิดีโอ โดยมีส่วนของของฟรี แล้วก็ไม่ฟรี ก็แล้วแต่เราจะแจก จะจ่าย จะขายหรือว่าจะสื่อสารเข้าไปผม  โดยเมื่อเราที่ทำการ Pack สินค้าให้ดูดี โดย Pack สินค้าให้ดูดี

การจะเตรียมเนื้อหาให้ดูดี ต้องใช้ทักษะของเรื่องการออกแบบเข้าช่วย สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ จะมีทีมงานออกแบบเรียบร้อยเนี่ย เขาจะออกแบบ package สินค้า ออกแบบดีไซน์หน้าปก การถ่ายรูป เขียนคำพูด มีวิดีโออะไรต่างๆ ที่ค่อนข้างมีคุณภาพสูง ทำให้ Feedback กลับมาดี แล้วก็ทำให้สินค้าดูมีราคาทันที แล้วก็คุ้มค่าที่จะซื้อ

พอเราทำการ Pack สินค้า เตรียมขาย เก็บอยู่ในหน้าร้านออนไลน์แล้ว มีเนื้อหาอะไรอยู่เว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว สิ่งถัดไปที่เราจะต้องทำ ก็คือการนำไป promote  โดยช่องทางในการ promote ถ้าเรามีเว็บไซต์ เราจะโปรโมทผ่าน Google  โดย Google เราจะใช้ สองตัวนี้เป็นหลัก คือ SEO และ Adwords

Google  SEO และ Adwords    

ต่อมาเราจะนำข้อมูล ไปโพสให้เห็นบนเว็บไซต์  คนอื่น ให้คนอื่นเห็นผ่าน Google   โดยเราจะไปให้ปรากฏบนหน้า Search Engine ของเขา  ซึ่งวิธีการทำการตลาดออนไลน์ให้ไปปรากฏบนหน้า Search Engine ของเขา เราจะมีสองส่วน ที่เราจะต้องสนใจ นั่นก็คือ เรื่องแรก ก็คือการลงโฆษณา โดย เราจะเรียกว่า Google Adwords  ในกรณีที่เราเว็บไซต์ใหม่ๆ เราจะไม่มีเว็บไซต์ขึ้นอันดับดีใน Google  ถ้าเราอยากจะให้คนเห็นเว็บไซต์เร็วขึ้น เราก็ใช้ Google Adwords ช่วย

โดย Google Adwords  เป็นการโฆษณาจะเสียตังค์เมื่อคนคลิก  อีกส่วนหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ การที่จะทำให้เว็บไซต์ ติดอันดับตรงส่วนนี้ ที่เราจะเรียกว่าการทำ SEO

Facebook  Fanpage

ขั้นแรก เราจะสร้าง Facebook fanpage ขึ้นมาก่อน  เราสามารถสร้างได้ง่ายๆ ไปที่ Account ของเราแล้วก็เลือก สร้างเพจ ตัวนี้ เราก็จะมีหน้า สร้างแฟนเพจ เรียบร้อยแล้ว พอเราสร้างแฟนเพจ ตั้งชื่อแล้ว   เราก็จะมีหน้าเฟสบุคตัวนี้ที่ซึ่งเราไว้สำหรับ ในการโพสเนื้อหา ข้อมูล ที่มีประโยชน์  เป็นการบอกต่อๆกันผ่าน Facebook  แล้วก็เป็นการเข้ามามีส่วนร่วมจากสมาชิกในแฟนเพจของเรานั่นเอง

ในกรณีที่เราอยากจะเพิ่มการเข้าถึง ให้คนรู้จัก อ่าน โพสของเรา หรือรู้จักเพจของเรามากขึ้นเนี่ยเราต้องเรียนรู้เรื่องการทำโฆษณา Facebook Ads เพิ่ม

ทั้งหมดที่กล่าวไปนี่คือภาพรวมทั้งหมด ในการ สอน การ ตลาด ออนไลน์ เพื่อการทำธุรกิจออนไลน์ เราจะเห็น ส่วนหนึ่ง ซึ่งเป็นตัวอย่าง โดยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของเรา เพื่อทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่าย ซื้อง่าย แล้วก็กลับมาแนะนำ บอกต่อ เพื่อให้เกิดลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มขึ้นมาอีกที

สามารถติดตามข่าวสารอื่นๆได้ที่ แฟนเพจ ต้องขายบ้านหลังนี้ให้ได้ หรือช่องยูทูป สมองอสังหา และ หน้าเว็บอย่างเป็นทางการ คอร์สลงทุนในบ้านมือสอง

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *